Ayuda para el diseño y modificación de informes a medida, adaptación a papel pre-impreso, etc...
Soporte Técnico por Teléfono (Línea 900 GRATUITA)
Soporte Técnico por Teléfono (Línea 902)
Ayuda para el Traspaso/Importación de Datos desde otros programas o desde otra base de datos, hoja Excel, Access, etc... siempre que sea posible
Modificaciones/Sustituciones masivas de datos en su Base de Datos
Control Remoto avanzado: Un técnico podrá ver y controlar su pantalla para solucionar consultas que requieran este servicio (incluye Chat durante la sesión de control remoto)
Descarga de Actualizaciones y Nuevas Versiones del programa sin coste alguno
Soporte Técnico por e-Mail con respuesta inmediata
Acceso al Centro de Soporte (Zona de Clientes) con usuario y contraseña
Acceso gratuito a la Base de Datos de Preguntas Más Frecuentes formuladas por otros usuarios
Corrección y Recuperación de bases de datos dañadas por defectos del disco duro, cortes de luz, red, etc...
Envío de Copias de Seguridad y LOG al soporte técnico, para analizar, corregir y comprobar los datos y el funcionamiento de la Base de Datos, garantizando total confidencialidad de sus datos
Acceso a Base de Datos online de Preguntas Frecuentes
Ofertas especiales exclusivas para clientes, en lanzamientos de nuevos programas o módulos adicionales, renovaciones del soporte técnico, etc...
Boletín mensual (opcional) que contiene consejos de utilización, vídeos demostrativos, artículos con instrucciones detalladas, etc...
Precios del Soporte Técnico
Modalidad del Contrato
Duración
3 Meses
6 Meses
12 Meses
Sólo Actualizaciones (Sin Soporte)
-
-
100,00 90,00
Contrato Mínimo (Sin Actualizaciones)
-
-
200,00 180,00
Contrato Mínimo Plus
-
-
300,00 270,00
Contrato Básico
-
300,00 270,00
500,00 450,00
Contrato Avanzado
300,00 270,00
500,00 450,00
800,00 720,00
Las renovaciones de Soporte Técnico para clientes ya registrados pueden tener Descuentos de hasta el 40% según la oferta vigente
